一種便捷的快遞收件服務(wù)方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種便捷的快遞收件服務(wù)方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]當(dāng)前用戶(hù)需要發(fā)快遞，一般通過(guò)快遞員電話直接聯(lián)系，或者通過(guò)網(wǎng)站，400電話溝通快遞訂單，這里效率低下，而且溝通因?yàn)榭谝簦h(huán)境等原因，導(dǎo)致信息失真。因此如果方便提供一種信息溝通清晰，且效率高的方式。那對(duì)快遞行業(yè)有極大的促進(jìn)，同時(shí)能夠方便用戶(hù)過(guò)多的選擇快遞公司，快遞時(shí)間，服務(wù)等。將會(huì)方便各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)快遞公司快遞員也能夠簡(jiǎn)單的規(guī)劃路線，提升效率。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有不足，提供一種便捷的快遞收件服務(wù)方法及系統(tǒng)。
[0004]為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案是:一種便捷的快遞收件服務(wù)方法，包括如下步驟，
步驟S1:用戶(hù)或快遞員通過(guò)手機(jī)或移動(dòng)終端下載安裝APP，并通過(guò)APP在快遞收件服務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)用戶(hù)或快遞員信息；
步驟S2:用戶(hù)通過(guò)手機(jī)上的APP填寫(xiě)快遞相關(guān)信息，手機(jī)上的APP根據(jù)該快遞相關(guān)信息計(jì)算快遞費(fèi)用，并詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否確認(rèn)支付，若確認(rèn)支付，則形成快遞訂單，并通過(guò)APP發(fā)送快遞訂單至快遞收件服務(wù)平臺(tái)；否則，不形成快遞訂單；所述快遞相關(guān)信息包括快遞物件類(lèi)型、體積及重量的信息；
步驟S3:快遞收件服務(wù)平臺(tái)定位需快遞服務(wù)的用戶(hù)的地理位置，并將快遞訂單信息發(fā)送至該用戶(hù)附近的各快遞員的移動(dòng)終端上；
步驟S4:快遞員通過(guò)移動(dòng)終端采用搶單的方式，獲取該快遞訂單，并反饋至快遞收件服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)，通知其他快遞員該快遞訂單已預(yù)訂；
步驟S5:快遞收件服務(wù)平臺(tái)根據(jù)反饋信息，定位快遞員的地理位置，并根據(jù)快遞員接單情況規(guī)劃快遞員收件路線，同時(shí)計(jì)算快遞員至各用戶(hù)處的上門(mén)收件時(shí)間；
步驟S6:快遞收件服務(wù)平臺(tái)發(fā)送快遞員相關(guān)信息至用戶(hù)的手機(jī)，該快遞員相關(guān)信息包括快遞員姓名、手機(jī)號(hào)、上門(mén)收件時(shí)間的信息；
步驟S7:用戶(hù)通過(guò)手機(jī)上的APP查詢(xún)快遞員當(dāng)前位置，當(dāng)快遞員距離用戶(hù)100米時(shí)，快遞收件服務(wù)平臺(tái)發(fā)送信息告知用戶(hù)，提醒用戶(hù)即將收件；
步驟S8:快遞員上門(mén)收件，確認(rèn)快遞物件信息，若確認(rèn)無(wú)誤，則接收快遞物件，并反饋至快遞收件服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)，通過(guò)外接打印機(jī)打印快遞面單；若有誤，則通過(guò)移動(dòng)終端發(fā)送不接收快遞物件原因至快遞收件服務(wù)平臺(tái)。
[0005]在本發(fā)明實(shí)施例中，所述步驟S8中，快遞員接收快遞物件后，用戶(hù)能夠通過(guò)手機(jī)對(duì)快遞員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
[0006]在本發(fā)明實(shí)施例中，所述步驟S2中，用戶(hù)通過(guò)微信、支付寶進(jìn)行支付。
[0007]在本發(fā)明實(shí)施例中，所述步驟S3、步驟S5中，快遞收件服務(wù)平臺(tái)定位用戶(hù)及快遞員信息是通過(guò)GIS軟件實(shí)現(xiàn)的。
[0008]在本發(fā)明實(shí)施例中，所述步驟S5中，所述快遞員的收件路線規(guī)劃方式如下:當(dāng)快遞員接受第一個(gè)快遞訂單，則快遞收件服務(wù)平臺(tái)的GIS軟件直接規(guī)劃最短路徑，若快遞員接受第二個(gè)快遞訂單，則快遞收件服務(wù)平臺(tái)的GIS軟件在第一個(gè)快遞訂單用戶(hù)處，再規(guī)劃該用戶(hù)至第二個(gè)快遞訂單用戶(hù)處的最短路徑，以此類(lèi)推，完成快遞員的收件路徑規(guī)劃。
[0009]在本發(fā)明實(shí)施例中，所述步驟S4中，快遞員搶單成功后，若退回該快遞訂單，則快遞收件服務(wù)平臺(tái)再次發(fā)送快遞訂單信息至該快遞訂單用戶(hù)附近的各快遞員的移動(dòng)終端上。
[0010]在本發(fā)明實(shí)施例中，所述步驟S8中，打印的快遞面單包括快遞相關(guān)信息以及APP二維碼下載信息。
[0011]本發(fā)明還提供了一種便捷的快遞收件服務(wù)系統(tǒng)，包括用戶(hù)端、快遞終端及快遞收件服務(wù)平臺(tái)；
所述用戶(hù)端下載安裝有用戶(hù)APP，用于實(shí)現(xiàn)與快遞收件服務(wù)平臺(tái)的通信，以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)信息的注冊(cè)、快遞相關(guān)信息的填寫(xiě)、計(jì)算快遞費(fèi)用及快遞費(fèi)用支付功能；該用戶(hù)端還能夠通過(guò)與快遞收件服務(wù)平臺(tái)通信，實(shí)現(xiàn)查詢(xún)訂單信息以及對(duì)已收件快遞員的服務(wù)評(píng)價(jià)；
所述快遞終端下載安裝有快遞員APP，用于實(shí)現(xiàn)與快遞收件服務(wù)平臺(tái)的通信，以實(shí)現(xiàn)快遞員信息的注冊(cè)、快遞訂單信息的接收、快遞訂單的搶單、快遞訂單的退訂、收件路徑的規(guī)劃以及上門(mén)收件時(shí)間的計(jì)算功能，所述快遞終端還能夠通過(guò)外接打印機(jī)打印快遞面單；所述快遞收件服務(wù)平臺(tái)用于管理用戶(hù)、快遞員、訂單信息，且該快遞收件服務(wù)平臺(tái)上安裝有GIS軟件，以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的位置定位、快遞員的位置定位、快遞員收件路徑的規(guī)劃、快遞員當(dāng)前位置的查詢(xún)功能。
[0012]相較于現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明具有以下有益效果:本發(fā)明在傳統(tǒng)的快遞價(jià)值鏈上增加了三個(gè)環(huán)節(jié)，找快遞軟件和移動(dòng)支付、移動(dòng)面單打印，這三個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)，改變傳統(tǒng)找快遞的方式和支付、收件的方式，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值增量，找快遞軟件方便快遞員調(diào)度，降低空跑率，降低找快遞難度；移動(dòng)支付和移動(dòng)面單打印，節(jié)約快遞收件，提升快遞收件效率。
【附圖說(shuō)明】
[0013]圖1為本發(fā)明拓?fù)鋱D。
[0014]圖2為本發(fā)明系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
[0015]圖3為本發(fā)明總體業(yè)務(wù)流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0016]下面結(jié)合附圖，對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行具體說(shuō)明。
[0017]如圖1-3所示，本發(fā)明一種便捷的快遞收件服務(wù)方法，包括如下步驟，
步驟S1:用戶(hù)或快遞員通過(guò)手機(jī)或移動(dòng)終端下載安裝APP，并通過(guò)APP在快遞收件服務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)用戶(hù)或快遞員信息；
步驟S2:用戶(hù)通過(guò)手機(jī)上的APP填寫(xiě)快遞相關(guān)信息，手機(jī)上的APP根據(jù)該快遞相關(guān)信息計(jì)算快遞費(fèi)用，并詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否確認(rèn)支付(用戶(hù)通過(guò)微信、支付寶、手機(jī)銀行等手段進(jìn)行支付)，若確認(rèn)支付，則形成快遞訂單，并通過(guò)APP發(fā)送快遞訂單至快遞收件服務(wù)平臺(tái)；否貝1J，不形成快遞訂單；所述快遞相關(guān)信息包括快遞物件類(lèi)型、體積及重量的信息；
步驟S3:快遞收件服務(wù)平臺(tái)定位需快遞服務(wù)的用戶(hù)的地理位置(通過(guò)GIS軟件進(jìn)行位置定位)，并將快遞訂單信息發(fā)送至該用戶(hù)附近的各快遞員的移動(dòng)終端上；
步驟S4:快遞員通過(guò)移動(dòng)終端采用搶單的方式，獲取該快遞訂單，并反饋至快遞收件服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)，通知其他快遞員該快遞訂單已預(yù)訂；快遞員搶單成功后，若退回該快遞訂單，則快遞收件服務(wù)平臺(tái)再次發(fā)送快遞訂單信息至該快遞訂單用戶(hù)附近的各快遞員的移動(dòng)終端上。
[0018]步驟S5:快遞收件服務(wù)平臺(tái)根據(jù)反饋信息，定位快遞員的地理位置(通過(guò)GIS軟件進(jìn)行位置定位)，并根據(jù)快遞員接單情況規(guī)劃快遞員收件路線，同時(shí)計(jì)算快遞員至各用戶(hù)處的上門(mén)收件時(shí)間；
所述步驟S5中，所述快遞員的收件路線規(guī)劃方式如下:當(dāng)快遞員接受第一個(gè)快遞訂單，則快遞收件服務(wù)平臺(tái)的GIS軟件直接規(guī)劃最短路徑，若快遞員接受第二個(gè)快遞訂單，則快遞收件服務(wù)平臺(tái)的GIS軟件在第一個(gè)快遞訂單用戶(hù)處，再規(guī)劃該用戶(hù)至第二個(gè)快遞訂單用戶(hù)處的最短路徑，以此類(lèi)推，完成快遞員的收件路徑規(guī)劃。
[0019]步驟S6:快遞收件服務(wù)平臺(tái)發(fā)送快遞員相關(guān)信息至用戶(hù)的手機(jī)，該快遞員相關(guān)信息包括快遞員姓名、手機(jī)號(hào)、上門(mén)收件時(shí)間的信息；
步驟S7:用戶(hù)通過(guò)手機(jī)上的APP查詢(xún)快遞員當(dāng)前位置，當(dāng)快遞員距離用戶(hù)100米時(shí)，快遞收件服務(wù)平臺(tái)發(fā)送信息告知用戶(hù)，提醒用戶(hù)即將收件；
步驟S8:快遞員上門(mén)收件，確認(rèn)快遞物件信息，若確認(rèn)無(wú)誤，則接收快遞物件，并反饋至快遞收件服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)，通過(guò)外接打印機(jī)打印快遞面單；若有誤，則通過(guò)移動(dòng)終端發(fā)送不接收快遞物件原因至快遞收件服務(wù)平臺(tái)。所述步驟S8中，快遞員接收快遞物件后，用戶(hù)能夠通過(guò)手機(jī)對(duì)快遞員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。打印的快遞面