無線路由設備的遠程診斷方法和裝置的制造方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及無線路由設備，具體涉及一種無線路由設備的遠程診斷方法和相應的無線路由設備的遠程診斷裝置。
【背景技術】
[0002]無線路由設備主要用于將網(wǎng)絡終端設備接入網(wǎng)絡，即無線路由設備提供無線覆蓋功能，以將用戶的智能移動電話、平板電腦以及筆記型計算機等網(wǎng)絡終端設備接入網(wǎng)絡。
[0003]無線路由設備在加電啟動后，會按照其自身各配置項的當前配置情況進入相應的工作狀態(tài)。無線路由設備自身配置項如DMZ主機、UPnP設置以及DNS服務器等。
[0004]在很多情況下，用戶需要對其無線路由設備的配置項進行設置，如在用戶購置了無線路由設備后，會進行無線路由設備的安裝操作，具體的安裝操作通常包括:將無線路由設備與室內(nèi)的網(wǎng)線連接、將無線路由設備加電以及對無線路由設備的配置項進行設置等，以使無線路由設備能夠將一定區(qū)域內(nèi)(如一個房間內(nèi))的網(wǎng)絡終端設備接入網(wǎng)絡。
[0005]發(fā)明人在實現(xiàn)本發(fā)明過程中發(fā)現(xiàn)，對無線路由設備的配置項進行設置等操作往往需要用戶具有無線路由設備的相關知識；而在用戶不具有無線路由設備的相關知識的情況下，在安裝無線路由設備等應用場景中，用戶往往需要取得相應的技術支持；如用戶在購買了無線路由設備后，需要請相關技術人員實地安裝；再如用戶的無線路由設備出現(xiàn)故障后，需要請相關技術人員實地排除故障。這對于無線路由設備所屬的用戶而言存在不便之處。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0006]鑒于上述問題，提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的無線路由設備的遠程診斷方法以及相應的無線路由設備的遠程診斷裝置。
[0007]依據(jù)本發(fā)明實施例的一個方面，提供了一種無線路由設備的遠程診斷方法，包括:在移動通訊設備接收到用戶輸入的遠程診斷請求的情況下，通過移動通訊設備的非遠程無線寬帶通訊模式與無線路由設備進行信息交互，使移動通訊設備獲取無線路由設備的當前狀態(tài)信息和/或屬性信息；在移動通訊設備獲取到所述當前狀態(tài)信息和/或屬性信息的情況下，通過移動通訊設備的遠程無線通訊模式與遠程服務端進行信息交互，使移動通訊設備將所述當前狀態(tài)信息和/或屬性信息傳輸至遠程服務端，且使移動通訊設備接收所述遠程服務端傳輸來的無線路由設備的診斷反饋信息；在移動通訊設備接收到包含有目標配置信息的診斷反饋信息的情況下，利用所述目標配置信息通過移動設備的非遠程無線寬帶通訊模式與無線路由設備進行信息交互，以對無線路由設備進行配置。
[0008]根據(jù)本發(fā)明實施例的另一個方面，提供了一種無線路由設備的遠程診斷裝置，包括:近程處理模塊，適于在移動通訊設備接收到用戶輸入的遠程診斷請求的情況下，通過移動通訊設備的非遠程無線寬帶通訊模式與無線路由設備進行信息交互，使移動通訊設備獲取無線路由設備的當前狀態(tài)信息和/或屬性信息；遠程處理模塊，適于在移動通訊設備獲取到所述當前狀態(tài)信息和/或屬性信息的情況下，通過移動通訊設備的遠程無線通訊模式與遠程服務端進行信息交互，使移動通訊設備將所述當前狀態(tài)信息和/或屬性信息傳輸至遠程服務端，且使移動通訊設備接收所述遠程服務端傳輸來的無線路由設備的診斷反饋信息；配置模塊，適于在移動通訊設備接收到包含有目標配置信息的診斷反饋信息的情況下，利用所述目標配置信息通過移動設備的非遠程無線寬帶通訊模式與無線路由設備進行信息交互，以對無線路由設備進行配置。
[0009]本發(fā)明提供的無線路由設備的遠程診斷方法和裝置通過使移動通訊設備在非遠程無線寬帶通訊模式以及遠程無線通訊模式之間進行切換，這樣，移動通訊設備可以利用非遠程無線寬帶通訊模式與用戶本地的無線路由設備進行信息交互，并利用遠程無線通訊模式與位于遠端的遠程服務端進行信息交互，從而遠程服務端可以通過移動通訊設備遠程獲取到無線路由設備的信息(如當前狀態(tài)信息和/屬性信息等)，并通過移動通訊設備對無線路由設備進行遠程診斷配置，使本發(fā)明提供的技術方案可以實現(xiàn)無線路由設備的自動遠程技術支持，如利用本發(fā)明提供的技術方案可以實現(xiàn)無線路由設備的遠程安裝以及遠程故障排除等功能；最終本發(fā)明提供的技術方案增強了無線路由設備的可用性。
[0010]上述說明僅是本發(fā)明技術方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術手段，而可依照說明書的內(nèi)容予以實施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點能夠更明顯易懂，以下特舉本發(fā)明的【具體實施方式】。
【附圖說明】
[0011]通過閱讀下文優(yōu)選實施方式的詳細描述，各種其他的優(yōu)點和益處對于本領域普通技術人員將變得清楚明了。說明書附圖僅用于示出優(yōu)選實施方式的目的，而并不認為是對本發(fā)明的限制。而且在整個附圖中，用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中:
[0012]圖1示出了根據(jù)本發(fā)明實施例的無線路由設備的遠程診斷方法流程圖；
[0013]圖2示出了根據(jù)本發(fā)明實施例的無線路由設備的遠程診斷裝置示意圖。
【具體實施方式】
[0014]下面將參照附圖更詳細地描述本公開的示例性實施例。雖然附圖中顯示了本發(fā)明公開的示例性實施例，然而應當理解，可以以各種形式實現(xiàn)本公開而不應被這里闡述的實施例所限制。相反，提供這些實施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠將本公開的范圍完整的傳達給本領域的技術人員。
[0015]實施例一、無線路由設備的遠程診斷方法。下面結合圖1對本實施例的無線路由設備的遠程診斷方法進行詳細說明。
[0016]圖1中，S100、在移動通訊設備接收到用戶輸入的遠程診斷請求的情況下，通過移動通訊設備的非遠程無線寬帶通訊模式與無線路由設備進行信息交互，使移動通訊設備獲取無線路由設備的信息，如無線路由設備的當前狀態(tài)信息以及無線路由設備的屬性信息坐寸ο
[0017]具體的，本實施例中的非遠程無線寬帶通訊模式(即近距離無線寬帶通訊模式)可以為WiFi (Wireless Fidelity,無線保真)通訊模式,也可以為能夠近距離的將移動通訊設備接入網(wǎng)絡的其他通訊模式，如在無線路由設備具有相應的元器件的情況下，非遠程無線寬帶通訊模式可以為近場通訊模式(Near Field Communicat1n, NFC)或者藍牙通訊模式或者紅外通訊模式等。
[0018]本實施例中的移動通訊設備(如移動通訊設備中安裝的某個應用)可以先獲取用戶輸入的用戶名以及密碼等信息，然后，對用戶輸入的用戶名以及密碼等信息進行驗證(如移動通訊設備中相應的應用檢測用戶輸入的用戶名以及密碼等信息是否與移動通訊設備本地存儲的用戶名以及密碼等信息相同)，以判斷當前用戶是否為無線路由設備的主控用戶；如果驗證結果為當前用戶為無線路由設備的主控用戶，則可以通過移動通訊設備的顯示屏向當前用戶展示無線路由設備的遠程診斷界面，以便于當前用戶可以通過遠程診斷界面中的用戶輸入遠程診斷請求的區(qū)域來輸入遠程診斷請求，如用戶點擊遠程診斷界面中的遠程診斷請求按鈕等；如果驗證結果為當前用戶不為無線路由設備的主控用戶，則不再通過移動通訊設備的顯示屏向當前用戶展示無線路由設備的遠程診斷界面(如展示用戶無權進行遠程診斷的彈窗)，從而當前用戶無法輸入遠程診斷請求，進而也就無法實現(xiàn)無線路由設備的遠程診斷。
[0019]上述移動通訊設備本地存儲的用戶名和密碼等信息可以是移動通訊設備在遠程服務端注冊的用戶名和密碼等信息。另外，本實施例也可以通過移動通訊設備將用戶輸入的用戶名和密碼提供給遠程服務端，由遠程服務端來對用戶輸入的用戶名以及密碼等信息進行驗證，并將驗證結果返回給移動通訊設備；在遠程服務端進行信息驗證過程中，需要將移動通訊設備的通訊模式設置為遠程無線通訊模式，以使移動通訊設備可以與遠程服務端進行與信息驗證相關的信息交互。
[0020]在移動通訊設備接收到用戶輸入的遠程診斷請求后，本實施例應將移動通訊設備的通訊模式設置為非遠程無線寬帶通訊模式，例如，在檢查到移動通訊設備的當前通訊模式為非遠程無線寬帶通訊模式時，不對移動通訊設備的當前通訊模式進行切換處理，即不修改移動通訊設備的通訊模式的當前配置信息；再例如，在檢查到移動通訊設備的當前通訊模式為遠程無線通訊模式時，將移動通訊設備的當前通訊模式切換為非遠程無線寬帶通訊模式，即修改移動通訊設備的通訊模式的當前配置信息。
[0021]在將移動通訊設備的通訊模式設置為非遠程無線寬帶通訊模式后，本實施例可以通過移動通訊設備與無線路由設備之間的非遠程無線寬帶信息交互獲取到無線路由設備的信息(如當前狀態(tài)信息以及屬性信息等)；無線路由設備的當前狀態(tài)信息如無線路由設備的相應配置項的當前配置信息以及無線路由設備的當前工作狀態(tài)信息等；無線路由設備的當前工作狀態(tài)信息如當前操作系統(tǒng)的版本信息、寬帶撥號的錯誤碼信息、無線路由設備的CPU占用情況以及無線路由設備的內(nèi)存占用情況等；無線路由設備的屬性信息如無線路由設備的型號以及標識信息等。
[0022]移動通訊設